Приемка заказчиком результата работы от Провайдера
Заказчик осуществляет вход в приложение через страницу для входа, доступную по адресу t8market.ru. На этой странице необходимо указать логин, пароль и нажать кнопку «Войти». После входа Заказчик оказывается в разделе «Мои проекты», где можно отслеживать текущее состояние проектов, заявок на виды услуг и каждую заявку на услугу по отдельности.
После сдачи результата работы Администратором, статус заказа у Заказчика меняется на «Услуга ожидает приемки»
Илл. 32
Для приемки услуги Заказчику необходимо из раздела «Мои проекты» перейти в соответствующий вид услуг и далее в карточку услуги, которая требует приемки результата. (Илл. 32)
Илл. 33
Далее, во вкладке «Приемка результата» Заказчик принимает, либо Отклоняет результат, нажимая соответствующие кнопки «Принять работу» или «Отказать»
В случае принятия работы, статус услуги меняется на «Результат принят»
Илл. 34
В случае Отказа, Заказчик указывает комментарий и нажимает «Подтвердить отказ». Далее Администратор провайдера получает уведомление об отказе и может либо:
После сдачи результата работы Администратором, статус заказа у Заказчика меняется на «Услуга ожидает приемки»
Илл. 32
Для приемки услуги Заказчику необходимо из раздела «Мои проекты» перейти в соответствующий вид услуг и далее в карточку услуги, которая требует приемки результата. (Илл. 32)
Илл. 33
Далее, во вкладке «Приемка результата» Заказчик принимает, либо Отклоняет результат, нажимая соответствующие кнопки «Принять работу» или «Отказать»
В случае принятия работы, статус услуги меняется на «Результат принят»
Илл. 34
В случае Отказа, Заказчик указывает комментарий и нажимает «Подтвердить отказ». Далее Администратор провайдера получает уведомление об отказе и может либо:
- Сдать скорректированный результат после исправления
- Сдать не принятый результат повторно, сопроводив комментарием.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
