Принятие Исполнителем нового заказа в работу
Илл. 19
Сотрудник провайдера осуществляет вход в приложение через страницу для входа, доступную по адресу t8market.ru. На этой странице необходимо указать логин, пароль и нажать кнопку «Войти». После входа Сотрудник оказывается в разделе «Мои заказы», в котором отслеживаются все заказы. (Илл. 19)
Новые заказы, на которые Сотрудник был назначен исполнителем, имеют статус «Новая заявка». О поступлении новой заявки Сотрудник так же получает уведомление на электронную почту. Каждый заказ содержит информацию о том, сколько услуг включает заказ и общую стоимость.
Илл. 20
Илл. 21
Чтобы перейти к услугам и приступить к работе, исполнитель должен перейти по ссылке-заголовку заказа, далее в списке услуг выбрать услугу со статусом «Новая заявка» (Илл. 20), перейти в карточку этой услуги и во вкладке «Параметры заказа» нажать на кнопку «Взять в работу» (Илл. 21). Ознакомиться с параметрами заказа, с ценой и сроком исполнения, скачать прикрепленное ТЗ и сопутствующие материалы Исполнитель может так же во вкладке «Параметры заказа»
После взятия заказа в работу статус заказа меняется на «В работе», а Заказчик и Администратор получают соответствующие уведомления.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho